TABANAN – Pantaubali.com – Perumda Air Minum Tirta Amertha Buana terus berupaya meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dalam mendapatkan air bersih. Kontrol terhadap gangguan pun terus dilakukan secara berkelanjutan sehingga bisa langsung ditangani.
Di samping itu, Perumda Air Minum Tirta Amertha Buana tetap mengoptimalkan pelayanan dan selalu menyiagakan petugas lapangan untuk menindaklanjuti keluhan yang dialami pelanggan.
Kabag Hubungan Langganan Perumda Tirta Amertha Buana, Ida Bagus Marjaya Wirata menyampaikan, pihaknya berupaya optimal untuk bisa menyelesaikan perbaikan yang terjadi dengan cepat.
Namun waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan suatu keluhan atau perbaikan tergantung pada kondisi kerusakan atau keluhan itu sendiri.
“Memasuki musim penghujan, Perumda Air Minum Tirta Amertha Buana senantiasa melakukan langkah-langkah antisipasi berupa mengecek jalur pipa transmisi dan distribusi, serta mengecek pompa-pompa yang ada,” ungkapnya, Senin (29 November 2021)
“Kita menghimbau kepada pelanggan di saat musim hujan selalu menampung air secukupnya, jika terjadi gangguan dengan pendistribusian air maka pelanggan mempunyai air secukupnya untuk memenuhi sebagai kebutuhan pokok selama dalam perbaikan,” tegasnya.
Selain itu, lanjut dia, untuk pembayaran rekening air pihaknya menghimbau kepada pelanggan melakukan pembayaran online, melalui Bank BPD Bali juga bisa melalui gerai yang kerjasama dengan Perumda Tirta Amertha Buana.
“Kita menghimbau kepada pelanggan untuk melakukan pembayaran rekening secara online, sehingga tidak terjadi kerumunan di kantor,” ucapnya didampingi Humas I Wayan Agus Swanjaya.
Swanjaya menbahkan intensitas hujan di bulan November dan awal December diperkirakan tinggi. Untuk itu pihaknya senantiasa menghimbau kepada pelanggan untuk menyiapkan bak atau ember penampung air. Karena gangguan pipa pecah akibat longsor karena hujan biasanya kerap terjadi.
