DENPASAR – Pantaubali.com – Dalam penanganan kiriman di bisnis distribusi dan logistik sangat penting memperhatikan Keamanan, kenyamanan, kemudahan, dan kecapatan dalam hal keamanan.
“Kami (JNE) khususnya dalam kaitan dengan hal tersebut selalu memperhatikan packinging benar-benar aman sebelum diberangkatkan. Sesuaikan dengan jenis barang dikirim,” jelas,Kepala Cabang JNE Denpasar, Alit Septiniwati, Kamis,(30/12) di Denpasar.
“Misalnya barang pecah belah harus dipacking kayu dan lain-lainnya,” katanya.
Menangani jutaan kiriman kendala tentu ada, namun bagaimana tetap berupaya menyikapi serta mencari solusi atas kendala tersebut.
“Ya kami contohkan saat Pandemi banyak terjadi pembatalan flight (tidak ada penerbangan) dalam hal ini tentu kita tidak bisa melakukan pemendingan kiriman, solusi yang kami lakukan adalah memberangktkan kiriman dengan alternatif darat, itupun kami harus menginformasikan ke Customer sehingga tidak timbul komplain di kemudian hari,” paparnya.
Sembari Dirinya menambahkan, tentun semua tetap berdasarkan SOP pengiriman dengan selalu melakukan pengecekan kiriman, dan jika ditemukan hal tidak sesuai maka ditindak lanjuti ke pihak terkait dilakukan.
Dirinya berharap, kepada pemerintah dengan semakin maraknya bisnis distribusi serta banyak muncul pemain baru di bidang jasa pengiriman dalam hal ini perlu diatur ketentuan tariff, sehingga tidak terjadi persaingan tidak sehat dalam bisnis Distribusi dan Logistik.
